Tasarım & Proje & Taahhüt
Bu süreç, ürün veya hizmetin müşteri ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanması ve planlanması amacıyla gerçekleştirilir.
Tasarım, bir ürünün, yapının veya hizmetin şekli, fonksiyonu ve malzeme seçimi gibi özelliklerinin belirlenmesi işlemidir. Tasarım süreci, müşteri ihtiyaçlarının anlaşılması, kavramsal tasarım, ayrıntılı tasarım, prototip üretimi, test edilmesi ve son ürünün geliştirilmesi aşamalarını içerir.
Projelendirme ise, tasarım sürecinde geliştirilen planların uygulanabilirliğini değerlendirmek için yapılan bir dizi işlemi kapsar. Projelendirme, tasarımın uygulanabilirliği, maliyeti, zaman çizelgesi ve kaynak gereksinimleri gibi konuların dikkate alındığı bir planlama sürecidir. Projelendirme aynı zamanda, tasarım sürecinde belirlenen hedeflere ulaşmak için gerekli olan kaynakların yönetimi, proje takibi ve performans ölçümü gibi konuları da içerir.